REZERVAČNÍ SYSTÉM
Pro rezevace skupinových lekcí platí následující pravidla, se kterými uživatel souhlasí v okamžiku provedení rezervace.
- rezervační systém umožňuje provádět rezervace na skupinové lekce 14 dní předem.
- na každý týden může uživatel provést celkem 5 rezervací, z toho 2 na konkrétní lekci.
- storno rezervace je možné provést nejpozději 8 hodin před začátkem lekce, propadlou navyužitou rezervaci je nutné při další návštěvě uhradit v plné výši.
- v případě, že jste na lekci přihlášeni jako náhradníci, o uvolněném místě budete informováni zasláním SMS zprávy (dozvíte se ihned při uvolnění místa, nejpozději však 8 hodin před začátkem lekce).
- pokud se klient nedostaví na lekci 2x po sobě, systém automaticky účet zablokuje a zruší všechny budoucí rezervace klienta.
- nezaplněná lekce je systémem automaticky zrušena 2 hodiny před jejím plánovaným začátkem, informace o zrušení lekce je zaslána přihlášeným klientům SMS zprávou (minimální obsazenost pro konání lece najdete v popisku lekce).
V přídě, že se nemůžete na lekci dostavit, a již Vám nelze rezervace v systému zrušit, dejte nám to vědět telefonicky na čísle 775 674 346, pokud obsadíme místo náhradníkem, nebude po Vás úhrada požadována.
